Política de Devoluciones
En Playeras MTY, nos comprometemos con tu satisfacción y la calidad de nuestros productos. Por ello, aceptamos devoluciones únicamente en caso de defectos de fábrica.
✅ ¿Qué se considera defecto de fábrica?
- Costuras mal terminadas.
- Impresión defectuosa o fuera de lugar.
- Manchas, roturas o daños visibles al recibir el producto.
- Tallas incorrectas por error en el pedido.
❌ No aceptamos devoluciones si:
- El producto ya fue usado o lavado.
- El daño fue ocasionado por mal uso.
- Han pasado más de 7 días naturales desde la entrega.
📦 Cómo solicitar una devolución:
- Escríbenos a hola@playerasmty.com dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido.
- Adjunta tu número de pedido y fotos claras del defecto.
- Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
🔁 Opciones disponibles:
- Cambio por un producto nuevo del mismo modelo y talla (sujeto a disponibilidad).
- Reembolso total o parcial, según corresponda.
📍Política válida solo para México
Aceptamos devoluciones solo por productos defectuosos.
Cotizaciones o pedidos personalizados no aplican para devoluciones.
📝 Puedes consultar esta política también en:
https://playerasmty.com/politica-de-devoluciones
📞 Atención al cliente:
Correo: hola@playerasmty.com
Teléfono / WhatsApp: 81 1665 7796